Política de privacidad

Última actualización y fecha de vigencia: 17 de octubre de 2024

La presente Política de Privacidad explica cómo BeauLux Technologies recopila, utiliza y divulga información, y se aplica a los datos personales que se recaban cuando accede o utiliza nuestros sitios web en línea o móviles, o cuando adquiere nuestros productos de fototerapia LED BeauLux («Productos»). La prestación de nuestro sitio web y de los Productos se denomina en conjunto en este documento como los Servicios.

¿Qué información recopilamos y por qué?

Recopilamos y utilizamos la siguiente información para prestar, mejorar y proteger nuestros Servicios, tal como se describe a continuación:

Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta para comprar nuestros Productos, debe proporcionarnos datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y dirección de envío. Su información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación, es recopilada por nuestro proveedor externo de pagos de confianza. Asimismo, acepta las condiciones que regulan la compra de nuestros Productos («Condiciones de uso»). Utilizamos esta información para tramitar y completar los pedidos y para enviarle correos electrónicos con el estado del pedido y del envío.

Compra como invitado: Si realiza pedidos de Productos como invitado (sin crear una cuenta), utilizamos su información, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío, para tramitar y completar los pedidos y para enviarle correos electrónicos que confirmen el estado del pedido y del envío. Su información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación, es recopilada por nuestro proveedor externo de pagos de confianza. También acepta las Condiciones de uso que regulan la compra de nuestros Productos («Condiciones de uso»). Utilizamos esta información para tramitar y completar los pedidos y para enviarle correos electrónicos sobre el estado del pedido y del envío.

Reseñas de productos: Publicamos en nuestro sitio web reseñas de productos de clientes que aceptan voluntariamente participar.

Datos de uso, del dispositivo y de registro (logs): Recopilamos información sobre usted cuando accede y utiliza el sitio web o compra Productos, incluida su dirección de protocolo de Internet («IP»), horarios de acceso, tipo y configuración de navegador e idioma, páginas visitadas, ajustes del dispositivo y otras acciones que realiza, con el fin de prestar y mejorar nuestros Servicios, así como desarrollar nuevos servicios.

Reembolsos: Por motivos de higiene, no podemos ofrecer reembolsos. No obstante, damos máxima prioridad a la satisfacción de nuestros clientes con nuestros Productos y ofrecemos asistencia en todo momento en caso de dudas o inquietudes. Si surgiera algún problema con un Producto, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar información, incluidas cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro o en la memoria de su dispositivo y nos ayudan a mejorar los Servicios y su experiencia. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto puede limitar su capacidad de utilizar todas las funciones del sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies utilizadas en el sitio web aquí.

Mensajes SMS para móviles: La privacidad de los mensajes móviles está sujeta a nuestra Política de Privacidad de Mensajería Móvil de BeauLux, disponible aquí.

Recopilación y uso de información agregada: Podemos utilizar información agregada (que no contiene datos personales) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general sobre el uso agregado.

¿Con quién compartimos la información?

Proveedores de servicios:

BeauLux utiliza determinados proveedores externos de confianza para prestar ciertos servicios con fines comerciales, incluido el alojamiento del sitio web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos para la compra de Productos, servicios de TI, tramitación de pedidos y atención al cliente. Estos terceros solo acceden a sus datos personales para prestar los servicios en nuestro nombre.

Socios de marketing:

No vendemos datos personales a terceros a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, compartimos una cantidad limitada de datos recopilados cuando visita nuestro sitio web, como cookies y píxeles, con terceros para mostrarle anuncios personalizados sobre nuestros Productos y Servicios. En la medida en que esta actividad pueda interpretarse como «venta de datos» según el amplio concepto previsto por la legislación de California, aquí le ofrecemos la posibilidad de oponerse a dicha actividad.

Cumplimiento de la ley:

Podemos compartir sus datos personales con terceros si (a) consideramos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una ley, reglamento, procedimiento legal o requerimiento gubernamental aplicable; (b) para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas; (c) para proteger la seguridad o la integridad de los Servicios frente a daños o actividades ilegales; (d) para responder a una emergencia cuando, de buena fe, consideremos que debemos divulgar información para evitar la muerte o lesiones físicas graves a una persona; o (e) a cualquier otro tercero con su consentimiento previo por escrito.

Transmisiones empresariales:

Podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, una fusión, la venta de activos de BeauLux, una operación de financiación o la adquisición de la totalidad o parte de la empresa por otra entidad.

Su derecho a controlar y acceder a sus datos personales

Su cuenta: Puede eliminar su información en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@beaulux-shop.ch.

Política de conservación: Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley o el cumplimiento normativo exijan un período más prolongado.

Do Not Track: Algunos navegadores ofrecen la opción «Do Not Track» (DNT). No respondemos a las señales DNT.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas estándar en el sector que razonablemente sirven para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger los datos personales, ningún sistema de seguridad es impenetrable.

Política sobre información de menores

Este sitio web y nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. BeauLux no recopila conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@beaulux-shop.ch.

Cambios

BeauLux deberá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios y en la legislación aplicable. Cuando modifiquemos esta Política de Privacidad, le informaremos cambiando la fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta Política de Privacidad en el sitio web. Si se introducen cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, BeauLux notificará a los usuarios registrados de nuestros Servicios. BeauLux le recomienda revisar esta Política de Privacidad con regularidad para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de este sitio web o de los Servicios y/o la continuación de la entrega de datos personales tras la publicación de dicho aviso se regirá por la versión vigente de la Política de Privacidad en cada momento. Si no está de acuerdo con dichos cambios, deberá cerrar su cuenta y dejar de utilizar el sitio web y los Servicios.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@beaulux-shop.ch.